一年前，微軟Twitter平臺的聊天機器人Tay變成了“種族主義者”，而它的后續(xù)產品Zo又再次出現(xiàn)問題。

盡管微軟通過編程讓Zo忽略政治和宗教話題，但BuzzFeed的編輯嘗試讓Zo對某些受限話題做出了令人驚訝、充滿爭議的回應。在交流中，Zo將古蘭經稱作“非常暴力”。此外，它還對本·拉登的死亡做出評論，稱抓住本·拉登是“不止一個政府多年情報收集”的結果。微軟表示，Zo的行為錯誤已經得到糾正。

去年，微軟嘗試讓聊天機器人Tay模仿時髦的青少年。然而在一天時間內，Tay就開始出現(xiàn)種族主義言論，Twitter上的所有人都可以看到這些。微軟隨后被迫關閉了Tay。因此，微軟將Zo限制在消息應用Kik內，維持著中等的用戶群體規(guī)模。不過，Zo似乎仍然出現(xiàn)了一些壞習慣。

微軟將Tay的問題歸咎于部分用戶對其進行的破壞。不過微軟表示，Zo并沒有遇到這樣的問題。目前，這款聊天機器人仍然存在于Kik平臺，微軟也沒有計劃關閉Zo。

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