在小米手機(jī)的早期發(fā)展階段，經(jīng)常有網(wǎng)友吐槽小米手機(jī)的質(zhì)量問(wèn)題，并認(rèn)為小米是靠修手機(jī)賺錢的，線下授權(quán)維修店經(jīng)常會(huì)排長(zhǎng)隊(duì)。不過(guò)，隨著后來(lái)的不斷發(fā)展，小米手機(jī)的質(zhì)量有一定提升，但小米的總銷量增長(zhǎng)更快，所以此前小米線下的授權(quán)服務(wù)中心的維修業(yè)仍是門庭若市。

然而，2016年小米經(jīng)歷了銷量的滑鐵盧，根據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，小米去年Q1、Q2、Q3三個(gè)季度的銷量分別同比暴跌32%、38.4%和42.3%。雖然2016年的銷量暴跌還不至于動(dòng)搖小米的根基，但現(xiàn)在來(lái)看，首先受到?jīng)_擊的是小米之前辛苦建立的線下授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

這家已經(jīng)關(guān)閉的小米授權(quán)服務(wù)中心的老板的留言看似幽默，但雷軍和小米公司卻笑不起來(lái)。2015年小米手機(jī)的種銷量約7100萬(wàn)部，今年銷量至少降低3成，總量不會(huì)超過(guò)5000萬(wàn)部，如果2017年不能停止銷量下滑的頹勢(shì)的話，小米線下的授權(quán)維修體系難保不會(huì)出現(xiàn)更大的問(wèn)題。

其實(shí)，偶爾有幾個(gè)的線下授權(quán)服務(wù)中心關(guān)門實(shí)屬正?，F(xiàn)象，小米還可以再發(fā)展新的線下合作方，只要小米有穩(wěn)定的銷量，線下授權(quán)合作方會(huì)有很多。不過(guò)若是小米的銷量不見好轉(zhuǎn)，今年還可能會(huì)有更多的線下合作方選擇退出，而若是讓線下合作方們失去信心，才是更難辦的事情。

所以，2017年對(duì)小米非常關(guān)鍵，今年小米需要拿出更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品來(lái)維持銷量的穩(wěn)定性，最重要的是要供應(yīng)鏈的穩(wěn)定，要有貨，其實(shí)小米MIX和小米Note2就是非常有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，但始終缺貨的狀態(tài)根本挽救不了小米銷量問(wèn)題。

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