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Apple Pay用戶滿意度達(dá)98% 但使用者仍然很少

時間:2015-10-08 09:40:52 來源:騰訊數(shù)碼 作者: 智界科技

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移動支付系統(tǒng)這兩年進(jìn)入了快速發(fā)展期,而蘋果首席執(zhí)行官Tim Cook也表示2015年會是真正的“Apple Pay之年”。不過自從Apple Pay正式上線以來,發(fā)展速度似乎一直都比較緩慢。雖然Apple Pay在蘋果的規(guī)劃下使用體驗非常不錯,但根據(jù)零售商和分析師的綜合反饋來看,目前Apple Pay的發(fā)展?fàn)顩r并不像蘋果宣傳的那么好。

之前蘋果在一份聲明中表示,目前Apple Pay自從正式上線以來,每月正以兩位數(shù)的速度增長,同時表示Apple Pay的用戶使用滿意度高達(dá)98%。不過就算蘋果的這兩種說法都正確,但是根據(jù)Aite Group研究員調(diào)查顯示,就算每月增幅達(dá)到兩位數(shù),但是目前在美國市場Apple Pay所占的交易數(shù)量比重只有1%。另外,雖然Apple Pay的用戶滿意率為98%,但是大多數(shù)蘋果用戶其實根本就沒有使用過這項服務(wù)。

不過這一切我們并不應(yīng)該感到意外,無論是蘋果的Apple Pay還是谷歌的錢包服務(wù),目前雖然使用率并不高,但是總體來說發(fā)展前景依然很光明,當(dāng)然也包括三星的Samsung Pay在內(nèi)。目前,美國零售商使用移動支付終端的商戶數(shù)量并不算多,而從10月1日開始雖然開始推廣EMV終端,但是處于安全考慮,大部分的零售商依然沒有跟新。不過一旦零售商們開始逐漸更新EMV終端,那么就會支持移動支付業(yè)務(wù),而這也將有助于移動支付業(yè)務(wù)的發(fā)展。


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