眾籌到百萬美元后,Zano無人機(jī)為何會(huì)跳票?
2014年,Torquing 公司曾在 Kickstarter 上推出自拍 Zano 無人機(jī),籌得了340萬美元,成為 Kickstarter 有史以來籌集資金最多的歐洲眾籌項(xiàng)目,紅極一時(shí)。
然而,到2015年10月,Torquing 公司只向預(yù)定的用戶發(fā)了600臺(tái) Zano 無人機(jī),向 Kickstarter 上的支持者發(fā)出了4臺(tái)。到了12月,Torquing 公司宣布破產(chǎn)。
Kickstarter 作為最大的眾籌網(wǎng)站,Torquing 公司的破產(chǎn)讓 Kickstarter 簡直是大寫加粗的尷尬。于是 Kickstarter 雇傭了調(diào)查記者 Mark Harris 來挖掘整個(gè)整件事的起因以及失敗的原因。
Mark Harris 花了6個(gè)星期去了解整件事的起因,提交了一份長達(dá)1.3萬字的報(bào)告,詳細(xì)講述 Zano 是如何在籌集到數(shù)百萬之后,讓支持者們一無所有的。
報(bào)告實(shí)在是太太太長了,我們就挑著重點(diǎn)來看吧。
宣傳很美好,現(xiàn)實(shí)很殘酷
為什么那么多人愿意花錢去買 Zano 無人機(jī)?
很多支持者都表示,之所以支持 Zano 無人機(jī),有很大程度是因?yàn)樾麄饕曨l。
在宣傳中,Torquing 公司承諾 Zano 無人機(jī)能夠從手掌起飛,電池充滿電時(shí)能夠飛15分鐘,能夠自拍和錄視頻,自動(dòng)跟蹤,甚至可以自動(dòng)避免障礙物、自動(dòng)飛回、手勢控制。
雖然 Zano 無人機(jī)有很多不合理的地方,但 Mark 認(rèn)為他們并不是惡意借 Zano 無人機(jī)來騙支持者的錢。
Torquing 前 CEO Ivan Reedman 在接受 Mark 采訪時(shí)表示并沒有在視頻中運(yùn)用 CG 技術(shù)。盡管像手勢控制這些功能提出得尚早,但 Ivan 并不認(rèn)為宣傳視頻誤導(dǎo)了支持者。然而而,Mark 在更深一步的調(diào)查之后,認(rèn)為視頻中的模擬場景和大量的剪輯違反了 Kickstarter 的規(guī)則。
很多公司都會(huì)在產(chǎn)品宣傳視頻中說自己的產(chǎn)品有多好多好,越是夸大其功能,用戶就越失望。
CEO 的錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)
在 Kickstarter 上的巨大成功迫使團(tuán)隊(duì)去開發(fā)額外的一些功能。
一個(gè)不愿透露身份的 Torquing 員工稱,Torquing 在眾籌大獲成功后沒有及時(shí)調(diào)整政策,錯(cuò)誤的抉擇加快了 Torquing 的失敗。
Mark 在報(bào)告指出,Torquing 犯下最嚴(yán)重的錯(cuò)誤是為了趕上設(shè)定的期限,沒有訂購小樣本就直接進(jìn)入大規(guī)模的生產(chǎn)。Ivan 沒有規(guī)劃好生產(chǎn)問題,這導(dǎo)致公司陷入了財(cái)務(wù)困境,這樣意味著他們沒有足夠的資金可以再修改方案。
法律文件顯示,Torquing 不僅花完了在 Kickstarter 上籌集到的錢,還欠債一百萬歐元。這債務(wù)很大部分原因是因?yàn)?Ivan 缺乏商業(yè)能力和花錢太隨意了。
不怕異想天開,就怕團(tuán)隊(duì)沒實(shí)力
夸大的宣傳和CEO的指導(dǎo)無能還是次要的因素,一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有過硬的技術(shù),那么說什么都沒用。
Torquing 公司之前是從事運(yùn)輸技術(shù)和機(jī)器人的咨詢,直到2011年才開始從事無人機(jī)。Torquing 前 CEO Ivan Reedman 是學(xué)商業(yè)法的,只是后來他自學(xué)了編程,但我覺得他自學(xué)并沒有學(xué)好。
盡管宣傳具有誤導(dǎo)向,但是 Ivan 提出的 Zano 無人機(jī)很符合市場的需求。當(dāng)營銷做足了,資金也有了,在一番折騰下,Ivan 和他的團(tuán)隊(duì)終于意識(shí)到,他們并沒有足夠的能力和經(jīng)驗(yàn)去大規(guī)模生產(chǎn)小型無人機(jī)。
雖然 Zano 的營銷非常成功,但 Zano 無人機(jī)本身卻很辣雞,甚至可能是支持者買到的最爛無人機(jī)之一,Zano 不僅僅是沒有完成承諾的功能,連最基本的功能都沒有實(shí)現(xiàn)。(華強(qiáng)北路邊賣的無人機(jī)說不定都比它好...)
(Torquing 公司給 Kickstarter 上的支持者發(fā)出的4臺(tái) Zano 無人機(jī)其中一臺(tái))
那么,怎么避免“Zano災(zāi)難”再次發(fā)生的?
Mark 在報(bào)告的最后給了 Kickstarter 今后處理眾籌項(xiàng)目的一些建議。
Kickstarter 本質(zhì)是個(gè)眾籌平臺(tái)而不是預(yù)售平臺(tái),不能保證所有項(xiàng)目都成功,尤其是革命性的產(chǎn)品。
但是,Kickstarter 和其他眾籌平臺(tái)還是有必要考慮一下改變一下處理眾籌項(xiàng)目的方式,尤其是那些硬件復(fù)雜、需要大筆資金的項(xiàng)目。
同時(shí),應(yīng)該建立一個(gè)更好好的機(jī)制,在眾籌之前就鑒定眾籌項(xiàng)目的可行性。對于一些革新性的項(xiàng)目,更應(yīng)該請專家來鑒別。
Geek’s View
錢是收不回來的了,但至少吸取了經(jīng)驗(yàn),以后看這些眾籌項(xiàng)目要帶著一顆懷疑的心。
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