小米想在操作系統(tǒng)中做廣告，但這引起了用戶的不滿。

從去年的 MIUI 7.0 開始，用戶們發(fā)現(xiàn)包括天氣、日歷、安全中心、甚至文件夾這些系統(tǒng)原生應(yīng)用，都出現(xiàn)了不同形式的廣告內(nèi)容。

周三，小米 MIUI負責人洪鋒在一場媒體溝通會上說，廣告形式并沒有錯，但小米在一些具體嘗試上有不合適的做法。

我們用一臺安裝了 MIUI 8 開發(fā)者版本的小米手機，觀察到了這么一些出現(xiàn)廣告的地方。

比如安全中心，清理完垃圾之后，用戶會看到信息流中會出現(xiàn)幾個大小不同的廣告，繼續(xù)下滑還會看到新聞內(nèi)容。

再比如日歷，信息流中同樣會出現(xiàn)優(yōu)步車主注冊和某電商的促銷廣告。

天氣應(yīng)用也有標示推廣的廣告卡片，短信應(yīng)用會識別花費短信，給出一個“小米電話加油包”的充值入口。

在此之前，用戶反映到的問題還有搜索框中自動顯示的熱詞、文件夾打開后下方顯示推薦應(yīng)用……總之廣告出現(xiàn)在了很多讓人意想不到的場景里。

洪鋒針對這個問題回應(yīng)表示，廣告本身是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)重要的營收方式，對小米來說這個大方向是不會變的：“小米要能把這個事情做好，在這個當中能夠有合理的利潤，我覺得也是相當好的商業(yè)模式。”

但問題在于，目前 MIUI 的廣告形式大多讓人感到不適。從上面的幾個例子你也能看出，有些廣告的出現(xiàn)會影響用戶操作和視覺體驗，顯得生硬、讓人反感。

“我想這應(yīng)該是黎明前的黑夜?！?/span>

洪鋒表示，小米也知道不合適的廣告適得其反，它們正在做各種方面的嘗試，會“積極去聽用戶的反饋，做出調(diào)整”。

“有些產(chǎn)品我們已經(jīng)找到了非常好的商業(yè)模式，有些我們要做更多的嘗試，我們有足夠的耐心去等。”

在具體的“調(diào)整”上，洪鋒說，日歷應(yīng)用已經(jīng)減少了推送給用戶的信息，天氣應(yīng)用也調(diào)整了內(nèi)容運營的方式，大部分的應(yīng)用也可以得到（廣告內(nèi)容的）控制。

雷軍在一周前也做出類似的回應(yīng)，說用戶并不討厭廣告，而是討厭“煩人的小廣告”，說目前 MIUI 的廣告已經(jīng)有所縮減，用戶也可以對煩人的廣告做投訴。

根據(jù)我們的體驗，包括日歷、天氣、安全中心等應(yīng)用，關(guān)閉廣告的入口往往比較隱蔽，并不會有一個統(tǒng)一的關(guān)閉功能。默認情況下它們是開啟的，需要你花點時間找到關(guān)閉的方式。

至于可以直接點擊“關(guān)閉”的廣告卡片，你也不能將它們提前屏蔽，只能在看到之后才關(guān)閉，就像在網(wǎng)頁上看廣告一樣。

小米也到了用 MIUI 廣告來賺錢的時候了。

而做了 6 年時間，MIUI 現(xiàn)在的規(guī)模已經(jīng)足夠巨大。截止到 5 月份的激活用戶數(shù)已經(jīng)超過 2 億。MIUI 底下的小米應(yīng)用商店，分發(fā)的應(yīng)用量在去年就已經(jīng)突破了 500 億次。

對廣告本身的探索本身并不錯誤，只是廣告的形式可能還是個問題。

但我們所知道的微信、Google、Facebook 都有廣告，它們的運作模式也已經(jīng)相對成熟。

另外一個正面的例子是亞馬遜最近新推出的智能手機，他們把廣告做在了沒有那么打擾用戶的鎖屏界面：

這跟它原來在 Kindle 閱讀器上的策略一致。至少，鎖屏廣告并不會影響閱讀的過程，它會出現(xiàn)在鎖屏和目錄的底欄，正常的閱讀界面，兩個版本是一致的。

而 Google 的搜索廣告，也會在你搜索某些關(guān)鍵字的時候，在第一條推薦用戶可能需要的廣告信息，而不是純粹當作展示廣告位使用。

相比 MIUI 在應(yīng)用文件夾底下，推薦不相關(guān)的應(yīng)用廣告，顯得粗暴和打擾。換個說法的話，如果 Kindle 會在閱讀中不斷跳出覆蓋原文的廣告，你會有怎樣的感受？

但對于小米這家硬件公司來說，用 MIUI 做廣告可能需要更多的謹慎，以傷害用戶的使用體驗，忽視用戶的真實需求的廣告，是相當危險的。

百度就是前車之鑒。

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